1. Đối với trường hợp khách hàng liên hệ tư vấn mới.
– Thời gian tư vấn: từ 8h sáng đến 10h sáng các ngày trong tuần (trừ chủ nhật và ngày lễ).
– Quy trình tư vấn: Khách hàng có nhu cầu tư vấn vui lòng đến địa chỉ phòng khám tại số 4 đường Hưng Long, phường 6, Quận 10, Tp.HCM và liên hệ quầy lễ tân điền thông tin tư vấn và lấy số thứ tự. Trường hợp khách hàng đến ngoài thời gian trên vui lòng liên hệ Hotline 028 22447788 để cập nhập lịch tư vấn nhanh và chính xác nhất.
2. Đối với trường hợp khách hàng liên hệ tái khám.
Lịch tái khám từ 17h đến 18h 30 hàng ngày trừ chủ nhật, ngày lễ. Để thuận tiện cho khách hàng, liên hệ qua hotline (028)22447788 để đặt lịch tái khám. Ngoài ra khách hàng có những vấn đề bất thường có thể đến Pk để được thăm khám và chăm sóc vết thương.
3. Đối với trường hợp khách hàng thực hiện phẫu thuật thẩm mỹ tại phòng khám.
– Quy trình phẫu thuật: Khách hàng sẽ được tư vấn trực tiếp với BS Nhân. Khi đồng ý phẫu thuật, khách hàng kiểm tra sức khỏe tổng quát trước khi phẫu thuât. Nếu sức khỏe tốt, đảm bảo thực hiện phẫu thuật sẽ tiến hành đặt cọc và hẹn lịch phẫu thuật.
+ Những phẫu thuật gây tê sẽ thực hiện tại phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Tiến sĩ – Bác sĩ Nguyễn Thành Nhân tại địa chỉ số 4 đường Hưng Long, phường 6, Quận 10.
+ Những phẫu thuật gây mê sẽ được thực hiện tại bệnh viện có chuyên khoa.
– Chế độ chăm sóc sau phẫu thuật: khách hàng đến phòng khám để chăm sóc vết thương hàng ngày cho đến khi cắt chỉ.
4. Đối với trường hợp khách hàng khiếu nại hoặc phản ánh dịch vụ
– Đối với trường hợp khách hàng có phản ánh về chất lượng dịch vụ hoặc khiếu nại vui lòng liên hệ Hotline: 0937832328 hoặc gửi nội dung phản ánh qua email cskh@taohinhthammy.vn kèm theo thông tin liên hệ để phòng khám tiếp nhận, xử lý và liên hệ lại với quý khách hàng.